鄭州立佳熱噴涂機械有限公司作為熱噴涂設的佼佼者,在江蘇無錫設有分公司,一直以來都以高質量、高 效 率 的服務體系為客戶的使用做好保駕護航的工作,我們多年來積累了非常豐富的熱噴涂技術和經驗,能夠在 第 一 時間幫助客戶處理和解決好各類問題,選 擇鄭州立佳,同時您也將會得到十分滿意的售后服務。
公司同時承接各種噴涂加工和機械加工業務,熱噴涂技術力量雄厚,在熱噴涂涂層設計與涂層后加工,超音速火焰噴涂設備配套方面經驗豐富、思路新穎,能夠解決熱噴涂相關應用領域的一些關鍵性問題。公司同時配備了車床、銑床、鉆床和磨床能承接各類機械加工業務和涂層表面處理業務,常年開展碳化鎢噴涂、不銹鋼噴涂、球閥噴涂、拉絲輪噴涂、活塞桿噴涂、葉輪噴涂、軋輥噴涂、防腐等產品。公司擁有多間多功能噴涂房,配備各種機械手臂,各類工裝齊全,能確保涂層質量優良。
對于涂層加業務的服務承諾
公司針對客戶來件噴涂加工,嚴格按客戶要求生產,并保證每批次噴涂的工件保持同等的噴涂質量,若因噴涂導致的問題,我公司承諾可以為客戶進行再次噴涂加工。
對于設備銷售的保修服務承諾
產品保修時限:
保修期為安裝調試合格后起的12個月,質保期內,因質量問題造成的故障,我們免費更換配件、材料或設備,保修期外,如果非質量問題引起的故障,我們只收取更換配件、材料或設備成本價,其中PLC質保4年。
保修期內:
1.維護響應時間:出現故障,我們5分鐘內聯系客戶,1小時內給出解決方案,36小時到達現場,技術人員到達現場后4小時內修復故障。
2.電話支持服務:提供7X24小時熱線電話支持服務,負責提供技術問題的解答和技術指導;
3.遠程服務:提供遠程調測服務,1小時內響應客戶需求, 2小時內提供解決方案,如果解決不了,36小時內安排專業技術人員趕到現場進行維護。
4.部件更換服務:無償更換由于原材料缺陷及制造工藝等問題而發生故障的部件;
5.備用機服務:如果在規定時限內不能修復故障,提供備用設備替換故障設備。
保修期外提供終生有償服務
在保修期外,提供有償維修服務,收取費用為零部件工本費。
在保修期外,如對設備的軟件有新的改進、增加新的功能或者為適應新標準所形成的新版本,均及時終生免費提供給買方升級、使用;
備件供應保障
我公司常年大量備有各種備品備等耗材,保障客戶的及時使用。